Política de Privacidad

1. Información General

En rapturexvia, respetamos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo empresarial y plataforma financiera.

rapturexvia, con domicilio en Calle Enriqueta Ortega, 10, 03005 Alicante (Alacant), Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de la manera más eficaz posible:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación necesarios para la prestación de nuestros servicios empresariales.
• Información profesional: Sector empresarial, tamaño de la empresa, cargo profesional, experiencia en el ámbito financiero y objetivos de desarrollo empresarial.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
• Información de comunicación: Registros de consultas, mensajes enviados a través de formularios de contacto, historial de soporte técnico y preferencias de comunicación.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestra plataforma de desarrollo empresarial, cursos formativos, metodologías especializadas y servicios de consultoría financiera.
• Comunicación comercial: Enviar información sobre nuevos cursos, actualizaciones de metodología, noticias del sector financiero y comunicaciones relevantes para tu desarrollo profesional.
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar el contenido según tus intereses profesionales.
• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales.

4. Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para cumplir con los contratos de servicios suscritos contigo y proporcionarte acceso a nuestros programas de desarrollo empresarial.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, siempre que hayas otorgado tu consentimiento expreso.
• Interés legítimo: Para el análisis de datos de navegación, mejora de servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales, fiscales y regulatorios aplicables a nuestro sector.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@rapturexvia.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado avanzado: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar la transmisión de datos y algoritmos de cifrado para el almacenamiento seguro de información sensible.
• Control de acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones.
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de protección de datos para garantizar su efectividad.
• Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad informática.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos contractuales: Se conservan durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Datos de marketing: Se mantienen hasta que retires tu consentimiento o te des de baja de nuestras comunicaciones comerciales.
• Datos de navegación: Las cookies y datos de navegación se eliminan según los plazos establecidos en nuestra política de cookies, generalmente entre 1 y 24 meses.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

8. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción, siempre informándote previamente.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias de datos se realizan con las garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación: Transferimos datos a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
• Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección de tus datos.
• Certificaciones internacionales: Trabajamos con proveedores que cuentan con certificaciones reconocidas de protección de datos a nivel internacional.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web. También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de la plataforma.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.